Ремонт приставки спутникового телевидения триколор ТВ

Сервисный центр Триколор ТВ — ремонт ресиверов и антенн

Ремонт ресиверов Триколор ТВ рекомендуется проводить у официального дилера. Любое оборудование, независимо от его характеристик и цены, может периодично выходить из строя. Рассмотрим, куда обращаться, если случилась поломка приёмника или проблемы с трансляцией ТВ.

Виды поломок и когда требуется специалист по ремонту приставки Триколор ТВ

На данный момент существует множество причин неисправностей. В основном пользователи обращаются со следующими проблемами:

  1. Ресивер отказывается включаться. Изначально убедитесь, что приёмник действительно включен – на задней панели находится специальная кнопка.
  2. Приставка запустилась, но дисплей моргает. В этом случае сломался блок питания, потребуется квалифицированный ремонт оборудования.
  3. На экране приставки возникла надпись BOOT. Это свидетельствует о системном сбое, необходимо заменить прошивку устройства. Также это может говорить о поломке материнки.
  4. На дисплее появились все символы. Причина полностью идентична надписи BOOT.
  5. Возникла ошибка «Short circuit! Check antennacable!». Система оповещает о коротком замыкании и просит проверить кабель антенны. Пользователь может самостоятельно предпринять некоторые действия:
    1. Отключить кабель от приёмника. Если уведомление больше не видно, то значит неисправность скрывается в спутниковом конвертере или антенне.
    2. Дополнительно убедитесь, что антенный кабель не подвергся короткому замыканию.
    3. Если после отсоединения кабеля от спутникового ресивера надпись не исчезла, то обращайтесь в сервисный центр. Позвоните по горячей линии и оформите заявку с выездом на дом.
  6. Приставка показывает «Нет сигнала». Возможно, необходим ремонт антенны Триколор ТВ. Но, также это может быть неисправность блока тюнера, спутникового конвертера. В некоторых ситуациях виновата плохая погода.
  7. Система не может раскодировать каналы. Причина скрывается в поломке криптомодуля.
  8. Ошибка ER Неполадка в материнской плате.

Независимо от причины, рекомендуется не заниматься самостоятельным ремонтом. Обратитесь в сервисную службу компании спутникового телевидения. Специалисты выполнят диагностику, выявят истинную причину неисправности и произведут качественный ремонт.

Где отремонтировать приемник и антенну

Чтобы найти сервисный центр Триколор ТВ стоит обратиться к официальному сайту. Зайдите на страницу . Далее потребуется указать свой регион проживания в верхней части сайта.

Когда сайт обновится, то в конце вы увидите адреса и телефоны имеющихся сервисных центров в вашем городе. Также вы можете оставить заявку в техподдержку, перейдя по ссылке. Укажите тему обращения и опишите проблему. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник и предоставит необходимую помощь. Возможно, вы получите подробную инструкцию по исправлению, и возникшая ошибка не будет требовать сервисного ремонта.

Еще один вариант – позвонить по телефону горячей линии. Тогда оператор подскажет ближайшие адреса, куда вы могли бы отнести оборудование и оформить заявку на ремонт. Наиболее действенный вариант – сразу отправиться в офис, не забудьте взять паспорт и договор.

Стоимость услуг по ремонту приемников и антенн Триколор

Цена на обслуживание может варьироваться в зависимости от региона проживания. Но, в большинстве случаев клиенты обращаются по гарантии. Она не будет работать в следующих случаях:

  • Не вооруженным взглядом отмечаются повреждения механического типа. Например, сколы, сильные царапины и т.д.
  • Установку оборудования производили не специалисты компании.
  • Вы самостоятельно неправильно перепрошили устройство.
  • Клиент нарушил правила эксплуатации ресивера.
  • Вы неверно подключили технику.

Чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, то рекомендуется сразу соглашаться на установку аппаратуры специалистами Триколор ТВ. Гарантия на спутниковую тарелку работает только при условии, что она поломалась из-за погодных условий, стихийных бедствий. Если ее ставили не квалифицированные люди, не относящиеся к сотрудникам компании, вам откажут в гарантийном ремонте.

Ремонт тв-ресиверов Триколор в Москве

Мы нашли для вас 21 сервисный центр по ремонту тв-ресиверов Триколор в Москве. Выберите подходящий сервис из списка, либо заполните заявку на ремонт и один из специалистов свяжется с вами.

Выберите близжайший район

ПН-ПТ – с 10:00 до 20:00

СБ – с 11:00 до 18:00

ВС – с 10:00 до 18:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре Ником Сервис

метро Алтуфьево
( рядом Бибирево )

Адрес:

Мурановская улица, 12

ПН-ПТ – с 10:00 до 21:00

СБ – с 10:00 до 21:00

ВС – с 10:00 до 21:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре GOODSERVICE

метро Автозаводская
( рядом Дубровка , ЗИЛ , Павелецкая , Технопарк )

Адрес:

улица Мастеркова, 8, павильон 1

Адреса филиалов:

Новые Черёмушки – улица Гарибальди, 23, ТЦ Панорама, 2 этаж, линия Ц, павильон 2Ц-30

ПН-ПТ – с 10:00 до 20:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре Fixit24.ru

метро Тверская
( рядом Маяковская , Пушкинская , Театральная , Чеховская )

Адрес:

Тверская улица, 20

ПН-ПТ – с 10:00 до 20:00

СБ – с 10:00 до 20:00

ВС – с 10:00 до 19:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре Сокол Сервис

метро Аэропорт
( рядом Динамо , Сокол )

Адрес:

Ленинградский проспект д.66

ПН-ПТ – с 09:00 до 20:00

СБ – с 10:00 до 16:00

ВС – с 10:00 до 16:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре ЮЛТЕХ

метро Академическая
( рядом Ленинский проспект , Профсоюзная )

ПН-ПТ – с 10:00 до 20:00

СБ – с 10:00 до 20:00

ВС – с 10:00 до 20:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре AMPERFIX

метро Беляево
( рядом Калужская , Коньково )

ПН-ПТ – с 10:00 до 20:00

СБ – с 10:00 до 20:00

ВС – с 10:00 до 20:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре Элтоп

метро Домодедовская
( рядом Красногвардейская , Орехово )

ПН-ПТ – с 10:00 до 20:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре ЭПОС МЕНДЕР

метро Медведково
( рядом Бабушкинская )

ПН-ПТ – с 10:00 до 19:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре ASUS24

метро Волгоградский проспект
( рядом Пролетарская , Текстильщики )

ПН-ПТ – с 10:00 до 20:00

СБ – с 12:00 до 20:00

ВС – с 12:00 до 20:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре Master Expert

метро Менделеевская
( рядом Савёловская , Цветной бульвар )

ПН-ПТ – с 10:00 до 20:00

СБ – с 10:00 до 20:00

ВС – с 10:00 до 20:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре AVL-SERVICE

метро Волоколамская
( рядом Митино , Мякинино )

ПН-ПТ – с 10:00 до 20:00

СБ – с 10:00 до 18:00

ВС – с 10:00 до 18:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре MASTER-TV

метро Братиславская
( рядом Люблино , Марьино )

ПН-ПТ – с 10:00 до 20:00

СБ – с 10:00 до 20:00

ВС – с 10:00 до 20:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре Shturmann

метро Октябрьское Поле
( рядом Полежаевская , Щукинская )

ПН-ПТ – с 10:30 до 19:00

СБ – с 11:00 до 17:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре ARS-MASTER.COM

метро Спортивная
( рядом Воробьёвы горы , Лужники , Фрунзенская )

ПН-ПТ – с 10:00 до 18:00

СБ – с 12:00 до 16:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре AF SERVICE

метро Преображенская площадь
( рядом Сокольники , Черкизовская )

ПН-ПТ – с 10:00 до 19:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре BEZPK

метро Алтуфьево
( рядом Бибирево )

ПН-ПТ – с 10:00 до 21:00

СБ – с 10:00 до 21:00

ВС – с 10:00 до 21:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре AistService

метро Ясенево
( рядом Новоясеневская , Тёплый Стан )

ПН-ПТ – с 09:00 до 18:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре BESTCOM

метро Семёновская
( рядом Партизанская , Электрозаводская )

ПН-ПТ – с 10:00 до 21:00

СБ – с 10:00 до 21:00

ВС – с 10:00 до 21:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре Ремонтный Городок

метро Площадь Ильича
( рядом Авиамоторная , Марксистская , Римская )

Адреса филиалов:

Водный стадион – ул. Кронштадский б-р, д. 7, ТЦ Крона

Тёплый Стан – Новоясеневский пр-т, д. 2А строение 1, ТЦ Твин Плаза, 3-й этаж

Читайте также:  Как сделать шуруповерт из подручных деталей своими руками

ПН-ПТ – с 12:00 до 20:00

Ремонт тв-ресиверов Триколор в сервисном центре RESORM

метро Профсоюзная
( рядом Академическая )

Заявка на ремонт

Популярные сервисы

ПОИСК ПО АДРЕСУ

Найдите мастерскую по району, станции метро или улице.

ЛУЧШИЕ СЕРВИСЫ

Читайте и оставляйте отзывы,
выбирайте лучших мастеров

РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ

Задавайте вопросы, получайте
квалифицированную помощь!

“Центр-сервисов” – это навигатор по сервисным центрам Москвы. Подберите удобный и подходящий сервисный центр, если у вас сломалась бытовая техника. Также, оставив онлайн заявку, вы можете рассчитывать на профессиональную помощь и консультацию опытных мастеров.

Ремонт ресиверов от Триколор: решаем проблемы самостоятельно

Спутниковое телевидение день ото дня становится все популярнее. Связано это в первую очередь с доступностью и высоким качеством изображения в любой местности. В попытках удешевить производство и увеличить оборот, производитель выпускает на рынок заведомо недоработанное оборудование. Но если поломка приобретенной аппаратуры уже имеет место быть, самое время разобраться в том, как выполнить ремонт ресивера Триколор ТВ самостоятельно и при этом не доломать свой приемник.

Распространенные виды неисправностей

Учитывая, что большинство приставок имеет тот или иной вид брака, стоит ожидать, что поломка может произойти в любой момент.

Если это случилось в период гарантийного срока, то лучше самостоятельно не вскрывать корпус и не нарушать целостность заводской пломбы.

В противном случае ремонтировать приемник Триколор ТВ за счет компании уже никто не будет. Убедившись в том, что с момента покупки прошло больше года, можно приступать к самостоятельному обнаружению проблем. Если нет критических повреждений, то отремонтировать приставку вполне реально без стороннего вмешательства. Чаще всего причина кроется в следующем:

  1. Выходит из строя блок питания, что характерно для ресивера Триколор ТВ с некачественной сборкой.
  2. Нарушается целостность кабеля, и как следствие внутрь устройства попадает влага.
  3. Программное обеспечение требует обновления.

Первый этап: диагностика

Сняв крышку с корпуса, мы можем обнаружить причину поломки:

  • большое количество скопившейся пыли, которая наверняка стала причиной перегревания;
  • дождевая вода, которая легко добралась до приемника по поврежденному кабелю от антенны;
  • перегоревший предохранитель;
  • шнур адаптера, его изломы и разрывы не дают оборудованию включаться.

При обнаружении этих неисправностей потребуется замена. В иных случаях под рукой необходимо иметь мультиметр, отвертку, паяльник и прозвонку цепи.

  1. Обособленно расположенным в устройстве является импульсный блок питания. Как правило, именно на него падают подозрения, когда телевизор не обнаруживает сигнал, аппаратура не включается и не подает признаков жизни.
  2. Нужно открутить шурупы и освободить системную плату. Ее необходимо детально изучить, возможно, сразу же удастся рассмотреть повреждения и вздувшиеся конденсаторы, которые также можно заменить своими руками. Причем такой ремонт ресиверов Триколор будет стоить всего несколько десятков рублей при покупке деталей в магазине для радиолюбителей.
  3. Стоит проверить работу конденсатора, для этого потребуется настроить мультиметр на измерение постоянного напряжения. Если нарушений в работе нет, то на контактах должны быть показатели около 300 вольт. При иных показателях продолжайте искать причину.
  4. Могут быть повреждены диоды. Убедившись в своей догадке, потребуется выпаять диоды с одной стороны и с помощью прозвонки проверить в одностороннем ли порядке они пропускают ток, если нет – только менять. Причем замене подлежат все, так как при некорректной работе свои параметры могли изменить все 4 детали.
  5. Ремонт, проводимый в домашних условиях, может требовать замены микросхемы спутниковых ресиверов Триколор. Часто такая необходимость возникает при работе с моделями GS-8306 и GS-8300. Отсутствие перемены показателей при измерении силы тока на первичной обмотке трансформатора свидетельствует о неизбежности установки новой детали.

Такие же исследования стоит провести во второй цепи устройства. Там тоже могут оставаться поврежденные диоды и микросхемы, что не позволит ресиверу Триколор вновь включиться.

Дополнительные способы ремонта неисправностей

Оригинальную микросхему ШИМ-контроллера практически невозможно отыскать.

Как правило, в мастерских замену производят на более доступную версию КА5L0380, немного изменяя схему монтажа.

В случае полной уверенности, что самостоятельный ремонт ресивера Триколор GS-8300 вам под силу и переделка блока питания не пугает, то алгоритм действий придется кстати.

  1. Начать следует с удаления Q1, U1, R3, R4, R5, R6, C2, C3, R8, R11, R13, R7, R12, R9, R14.
  2. Проверить на работоспособность и в случае возникшей необходимости заменить элементы C14, C9, С15, C18.
  3. Транзистор с обозначением Q1 заметить на указанную микросхему.
  4. Впаять в плату 1, 2, 3 ноги KA5L0380.
  5. 4 ногу соединить при помощи проволоки с оптопарами U2.

Заключение

Каждый мужчина, хоть раз державший в руках паяльник, возможно, справится с припоем диодов и установкой нового предохранителя, а вот с заменой микросхем и схемой их монтажа могут возникнуть проблемы. Ремонт, выполненный специалистом, обойдется дешевле покупки нового приемника. Но окончательное решение в любом случае предстоит принять только владельцу оборудования.

Ремонт приставки спутникового телевидения триколор ТВ

Официальный авторизованный Сервисный Центр Триколор, оказывает профессиональные услуги по гарантийному и постгарантийному ремонту всех цифровых спутниковых ресиверов и приставок «Триколор ТВ» (General Satellite) для жителей Москвы и Московской области.

Обращаясь к нам, вы получаете ряд уникальных преимуществ:
— Мы Официальный Авторизованный Сервисный центр Триколор в Москве по ремонту цифрового приемного оборудования.
— Диагностика и выявление неисправности оборудования в день приёмки.
— Оперативный и качественный ремонт в максимально сжатые сроки.
— Мы включаем дополнительную гарантию на все сервисные работы нашего центра Триколор ТВ.
— Только оригинальные запчасти для всех рекомендованных оператором ресиверов и приставок General Satellite.
— Своевременное оповещение клиента о готовности оборудования.
— Все запасные части сертифицированы и всегда в наличии практически для всех моделей ресиверов Триколор ТВ.

Вам необходимо принести неисправное оборудование и сдать его на диагностику для определения неисправности, стоимость ремонта и срок исполнения зависят от конкретной неисправности и модели ресивера Триколор.

Задать вопрос по ремонту, ошибкам и неисправностям ресиверов Триколор ТВ, можно по телефону: 8 (495) 771-06-80 или написать нам сообщение в WhatsApp 8 (925) 771-06-80 — Официальный сервисный центр Триколор ТВ в Москве.

Список рекомендованных заводских ресиверов Триколор ТВ, подлежащих для приема на ремонт нашим сервисным центром:

— Ресиверы Триколор MPEG-2 — DRE-4000, DRE-5000, DRE-7300, DRS-5001, DRS-5003, GS-7300 — на данных моделях вещание телеканалов Триколор прекращено. (возможно обменять на новую модель GS-527, GS-5210, на два телевизора GS527/GS593 или на модуль с картой CI+ по Акции обмена от Триколор!)

— Ресиверы Триколор MPEG-4 — DRE-8300, DRS-8300,GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, GS-8302, GS-8304 (возможно обменять на новую модель GS-527, GS-5210, на два телевизора GS527/GS593 или на модуль с картой CI+ по Акции обмена от Триколор !)

— Ресиверы Триколор FULL HD — GS-6301, GS-8305, GS-8306, GS-8307, GS-8308, GS-9303, GS-9305 (возможно обменять на новую модель GS-527, GS-5210, на два телевизора GS527/GS593 или на модуль с картой CI+ по Акции обмена от Триколор!)

— Ресиверы Триколор FULL HD — GS U-510, GS B-210, GS B-211, GS B-212, GS E-212 HD, GS E-501 (возможно обменять на новую модель GS-527, GS-5210, на два телевизора GS527/GS593 или на модуль с картой CI+ по Акции обмена от Триколор !)

— Ресиверы Триколор FULL HD (HEVC/H.265) — GS B-520 HD, GS B-521 HD, GS B-522 HD, GS B-5310, GS B-5311, GS B-5312.

— Ресиверы Триколор FULL HD (HEVC/H.265) — GS E-521L, GS B-521H, GS B521HL, GS B-531M, GS B-531N, GS B-532M, GS B-533M, GS B-534M, GS B535.

— Ресиверы Триколор Система-сервер (HEVC/H.265) — GS B-527 UHD 4K, GS B-528 UHD 4K, GS B-621L, GS E529L

— Ресивер Триколор (HEVC/H.265) — GS B-5210 UHD 4K

— Ресиверы Триколор Online IPTV (HEVC/H.265) Триколор-Онлайн GS AC-790 (GAMEKIT), GS B-593 UHD IP/4K

Читайте также:  Как разобрать фонарь-шокер

— Ресиверы Триколор FULL HD New с картой — DTS 53 HD, DTS 54 HD, DTS 54L HD.

— Ресиверы Триколор Система-клиент — GS 591 HD, GS C-5911 HD, GS C-592 HD, GS H-5912, GS C593 (IP/4K)

— Ресиверы Триколор Система-сервер — GS E-502 HD HDD, GS E-501, GS B521H HDD, GS A-230 UHD 4K

— Модуль с картой Триколор ТВ CAM DRE CRYPT MPEG-2, CAM DRE CRYPT MPEG-4 (возможно обменять на новую модель GS-527, GS-5210, на два телевизора GS527/GS593 или на модуль с картой CI+ по Акции обмена от Триколор !)

— Модуль с картой Триколор ТВ New — CAM DRE CRYPT CI+ Delgado Ultra HD (4K), CAM DRE CRYPT CI+ NEOTION Delgado Ultra HD (4K)

При проведении ремонта наш сервисный центр использует только оригинальные детали от завода изготовителя GS, применение которых сертифицировано и с правом повторной гарантии на все комплектующие и детали.

Срочный ремонт и обновление программного обеспечение цифровых спутниковых и IPTV (Триколор-Онлайн) ресиверов Триколор ТВ, комплексный ремонт и сервисное обслуживание:

— Тестирование ресивера, диагностика с выявлением неисправности и ремонт в день приёмки
— Загрузка (обновление программного обеспечения) новой актуальной версии ПО
— Ремонт и замена БП (блока питания)
— Ремонт материнской платы ресиверов GS
— Ремонт и настройка каналов на ресиверах и приставках
— Чистка контактов и плат корпуса ресивера от коррозии и пыли
— Регистрация Абонента в сети оператора

— Подключение и активация дополнительных услуг и сервисов оператора
— Перенос и возврат ошибочного платежа Триколор ТВ
— Обмен устаревшего и неисправного оборудования Триколор ТВ на новое по Акции
— Отключение SMS рассылок, информационных сообщений и баннеров
— Изменение регистрационных данных абонента
— Доступ в личный кабинет Абонента Триколор ТВ

Примерные расценки стоимости на ремонт и обновление программного обеспечения Триколор ТВ:
— Замена программного обеспечения ПО (прошивка Триколор ТВ) от 450 до 700 руб.
— Ремонт ресиверов Триколор DRE MPEG-2 (5000, 5001, 5003, 7300 и т.д.) — на данных моделях прекращено вещание.
— Ремонт ресиверов Триколор GS MPEG-4 (GS 8300, GS 8300M, GS 8300N, GS 8302, GS 8304) от 450 руб.
— Ремонт ресиверов Триколор GS HD (GS 9303, GS 9305, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS B210, GS B211, GS U210, GS U510, GS 6301) от 500 руб.
— Ремонт ресиверов Триколор GS HD HEVC/H.264 (GS 520, GS 521, GS 521L, GS 522, GS 527, GS 531N, GS 531M, GS 532, GS 532M, GS 533, GS 533M, GS 534, GS 5210, GS 5310, GS 527, GS 528) от 550 руб.
— Ремонт ресиверов Триколор GS HD Сервер-Клиент (GS 501/591, GS 501/5911, GS 501/592, GS 533/592, GS /591, GS 532/5911, GS 534/592) от 650 руб.

В среднем сроки ремонта (диагностики) ресивера занимают от 10 до 20 минут, продолжительность ремонта и диагностика Триколор ТВ ресиверов зависит от конкретной неисправности и загруженности сервисного инженера на день обращения.

Возможен срочный ремонт ресивера в день приёмки. Сроки ремонта зависят от сложности работ и неисправности.

На все работы по ремонту ресиверов Триколор ТВ и гарантийный срок на детали составляет 12 месяцев (+ пролонгация гарантии с переносом подписок и оплаты в личном кабинете Абонента).

Ремонт спутниковых ресиверов Триколор ТВ, ремонт всех рекомендованных оператором ресиверов, обновление программного обеспечения, ремонт спутникового оборудования, ремонт и замена главной платы триколор тв, замена блоков питания, программная настройка ресивера, активация смарт карт, повтор команд активации, замена ИК датчиков, пульта ДУ, перенос подписки на новый ID и тд.

— Пример для самостоятельной диагностики цифрового приёмника триколор тв модели GS E-501 (Сервер):

Например при включении в розетку ресивер выдаёт сообщение на дисплее «boot»:

Прежде всего, нужно четко знать и соблюдать самые основные правила эксплуатации сложного электронного устройства.

Размещение приемника:
— Установку приемника необходимо осуществлять в месте, обеспечивающем его стабильную устойчивость. Важно не допускать падения приемника, дабы избежать повреждения плат и разъёмов.

Использование интерфейсных разъёмов:
— Не допускается использование разъёмов не по назначению, определенному в инструкции;
— Применение разъёмов в целях зарядки аккумулятора запрещено. Интерфейсные разъёмы не могут служить источниками питания электроприборов и подзарядки мобильных телефонов!
— Внешние устройства разрешено подключать к приемнику только при отключении его от электропитания. Исключением из данного правила является подключение USB FLASH DRIVE 32Gb или HDD 500 Gb от Триколор ТВ.
— Смарт-карта должна выниматься и вставляться строго в выключенный приемник иначе возможны перебои в функционировании устройства и замыкание контактов крипто-модуля.

Эксплуатация приёмников Триколор в помещениях:
— Не разрешается пользоваться приемником в зданиях и сооружениях с низкой температурой воздуха и повышенной влажностью. Допустимы следующие климатические параметры эксплуатации:
— Относительная влажность – ≤80%;
— Температура в помещении – от 5 ºC до 40 ºC.

А теперь о конкретной проблеме или её следствии, модель Триколор ТВ GS E501 не загружается и на дисплее отображается надпись «boot», в чем основные причины и что с этим делать?

Причины данной проблемы могут заключаться в следующем:
— Короткое замыкание в сети, приведшее к нарушению работы программного обеспечения устройства. Решение проблемы заключается в прошивке ПО крипто-модуля и главной платы. Осуществляется такая операция с помощью специального цифрового программатора.
— Материнская плата не получает корректные значения напряжения а как следствие выход из строя материнской платы или блока питания GS БП.

— При включении спутникового ресивера на экране ресивера загораются все символы и ничего не происходит — на вашем приемном оборудовании произошел сбой программного обеспечения, ресиверу потребуется повторная перепрошивка, чаще всего на спутниковом ресивере вышла из строя материнская плата, потребуется сложный ремонт, либо замена материнской платы.

— При работе спутникового ресивера на экране телевизора появляется надпись — «Short circuit! Check antenna cable!» короткое замыкание! Срочно выключите ресивер из сети электропитания и проверьте антенный кабель с LNB!
Проведите небольшую диагностику лично: Отсоедините антенный кабель от ресивера. Если надпись с экрана телевизора исчезла, ваш спутниковый ресивер скорее всего исправен, проблема заключается в антенном кабеле или спутниковом конвертере (LNB)
Отсоедините антенный кабель от конвертера и проверьте кабель на короткое замыкание.
Если кабель в порядке, проблема заключается в конвертере, он требует замены.
Если при отсоединении кабеля от ресивера надпись с экрана телевизора не исчезла, то проблема заключается в спутниковом ресивере, блок тюнера DVB-S2 требует ремонта или замены на новый.

— При работе спутникового ресивера на экране телевизора происходит рассыпание картинки, обрывается звук, периодически появляются сообщения: кодированный канал или нет сигнала / нет изображения — на Вашем спутниковом ресивере вышел из строя блок тюнера, потребуется ремонт, либо его замена на новый. Также возможно из за плохой настройки антенны или её расфокусировке.

— При включении спутникового ресивера каналы долго не открываются (закодированы) и на экране телевизора появляется сообщение кодированный канал, в меню статус отображается нет модуля или нет смарт карты.

Цифровой ресивер — это сложный продукт, использующий постоянно развивающееся программное обеспечение.

В случае возникновения проблем с программным обеспечением, а также при появлении дополнительных функций или улучшенных приложений, следует обновить программное обеспечение главной платы и встроенного модуля ресивера. Чтобы обеспечить корректную работу приемника, необходимо иметь самую свежую версию ПО, для её обновления рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр.

Описание ошибок на экране при эксплуатации приставок и ресиверов Триколор ТВ:
«ошибка 0» — Низкий уровень или качество сигнала (Повтор команды активации), если не помогает обратится в СЦ;
«ошибка 1» — Подвисание приемника (Слабый сигнал);
«ошибка 2» — Неправильно выделена встроенная память ресивера, необходимо так же обратится в сервисный центр;

Читайте также:  Копчение мойвы в домашних условиях в коптильне: рецепт с фото

Ресивер не может корректно считать смарт карту. Замена смарт карты или материнской платы со встроенным ИД (ID и подписки в статусе отображаются корректно).
«ошибка 3» — внутренняя ошибка (возможные причины: внутренняя ошибка библиотеки, ошибка смарт-карты, несовпадение дескриптов с CAT и PMT), необходимо обращение в СЦ;
«ошибка 4» — нужен сброс в заводские настройки, проверка актуальности ПО приемника и модуля, если появляется повторно после сброса на заводские настройки, то замена материнской платы.
«ошибка 5» — Смарт-карта не вставлена или неверна;
«ошибка 6» — Ошибка внешних компонентов, необходимо обращение в «Триколор ТВ-сервис»;
«ошибка 7» — Регион вставленной смарт-карты не совпадает с регионом потока (спутника);
«ошибка 8» — Вставленная карта не соответствует ресиверу STB;
«ошибка 9» — Смарт-карта не активирована, необходим повтор команды подписок;
«ошибка 10» — Отсутствует подписка на смарт-карте на выбранный класс, необходимо обратиться в «Триколор ТВ-сервис»;
«ошибка 11» — Подписка на выбранный класс присутствует на смарт-карте, но неактивна: срок действия подписки уже закончился или не начался. В случае возникновения такой ошибки при активной подписке необходимо обратиться в нашу техническую службу поддержку абонентов;
«ошибка 13» — Операционные ключи на смарт-карте устарели, необходимо отправить команду на новые ключи из потока. В большинстве случаев да, но если повтор сделан, сутки простоял приемник, сброс в заводские, опять несколько часов постоял и все равно ошибка 13, то замена материнской платы.

«ошибка 006» — На онлайн приставках GS AC 790, нет соединения по WiFi. Необходимо установить новое ПО.

ВНИМАНИЕ! Вышла новая версия программного обеспечения для приемников GS B527, GS B528, GS B5210

Аспекты ремонта ресиверов Триколор

Спутниковое телевидение развивается с каждым обновлением и с каждым новым устройством. Каждый пользователь спутникового телевидения время от времени стыкается с проблемами и ошибками в роботе своих ресиверов или других комплектующих. Это может быть связано с различными факторами. Например, старые модели могут из-за длительного времени работы могут выходить из строя. Несмотря на свое качество и надежность, устройства могут ломаться из-за неудовлетворяющих погодных условий, проблем с электричеством или неправильного пользования. Рассмотрим это более подробно.

Главные причины поломок спутниковых приемников

Среди причин поломок моделей GS8306, GS8300, DRS-5001 относятся следующие:

  • не запускается ресивер;
  • на дисплее приставки при запуске мигает таймер;
  • на дисплее приставки только не мигающий таймер;
  • на дисплее приставки надпись «boot»;
  • на дисплее приставки надпись ошибки ER31;
  • на дисплее телевизора ошибка при включении «Short circuit!» или «Check antenna cable».

В случае последней ошибки можно провести диагностику самостоятельно для уточнения причины неисправности. При отсоединении провода надпись ошибки исчезла, проблема неисправности заключается в спутниковом конвертере или же антенном кабеле. Далее нужно проверить провод на случай короткого замыкания. Если его нет – ошибка в спутниковом конвертере. Но, если телевизор все ещё сигнализирует об ошибке – проблема в тюнере.

К этим разновидностям поломок относятся и другие представители серий приставок MPEG-2, MPEG-4 и Full HD. Не нужно преждевременно идти в магазин за другим устройством, потому что покупка однозначно обойдется в большую сумму. Рекомендуется обращаться в сервисный центр за квалифицированной помощью, или отремонтировать приемник своими руками, если обладаете нужными навыками.

Диагностика показывает, что зачастую из комплектующих приставки выходят из строя:

  • прошивка – это можно обнаружить, если на дисплее вы видите ошибки;
  • блок питания ресивера Триколор – когда приемник не включается или мигает таймер;
  • материнская плата – на дисплее только таймер или при ошибке ER

Однако, пользователи спутникового телевидения могут встречаться с проблемами изображения, звуком или сигналом. Это случается также из-за проблем с приемником. Относят следующие:

  • поломка спутникового конвертера;
  • антенный кабель поврежден;
  • поломка блока тюнера;
  • слабый сигнал из-за заслоняющих деревьев;
  • неудовлетворительные погодные условия.

К причинам также относят изменения частот вещания канала или даже целого пакета каналов или неисправностей в работе спутника, к чему сервисный центр отношения не имеет.

Ремонт неисправностей

Прежде всего, не нужно самому начинать ремонт ресиверов Триколор, если вы на все 100% не уверены в том, что и как вы делаете. Если действует гарантийный срок, лучше всего доверить ремонт спутникового ресивера Триколор специалисту. Но, это возможно в случае наличия гарантийного талона, чека покупки, подписи клиента. Гарантия на ремонт может быть аннулирована в случае:

  • работы ресивера во время бросков напряжения;
  • повреждения пломбы или целостного состояния конструкции;
  • ошибки при коммутации, подключении кабелей или неправильного программирования;
  • ресивер был установлен не монтажником, и это привело к поломке при эксплуатации;
  • клиент нарушил условия эксплуатации;

Всего этого нужно придерживаться, если клиент в будущем желает отремонтировать свой приемник.

Ремонт ресивера Триколор ТВ заключается в следующем:

  • замене материнской платы;
  • смене блока питания;
  • замене модуля;
  • перепрошивке или переустановке ПО.

При поломке материнской платы, чаще всего рекомендуют купить новый и уже более современный вариант приставки, потому что отремонтировать плату обойдется практически по цене нового приемника.

К примеру, существует ряд типичных для каждого вида устройств ошибок и вариантов исправления. Особенность ремонта ресиверов GS8300 компании Триколор зависит от переделки блоков питания, потому что устройства не обладают высокой устойчивостью к перепадам напряжения. Для GS 7300 типичной проблемой был перегрев, из-за чего ломался диодный мост или микросхема. Также, блоки питания для ресиверов Триколор искрили после длительной работы, поэтому часто приходилось их менять. Самая оптимальная модель GS8306 также имела типичные проблемы. Например, перегрев при длительном просмотре каналов.

Ремонт приставки спутникового телевидения триколор ТВ

Принимаем Вашу заявку на ремонт.

Вы передаете нам Ваше неисправное устройство, приехав в сервис самостоятельно, либо заказав бесплатного курьера

Мастер проводит диагностику, после чего согласовывает с Вами время и стоимость работы.

Мастер устраняет все неисправности

Вы получаете Ваше исправное устройство
с гарантией до 1 года!

Почему более 10 000 владельцев устройств Триколор-ТВ доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Триколор-ТВ

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких – либо услуг.

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

Скидка 10% за лайки

Мы принимаем:

Ремонт

Информация

Контакты по городам

Обращайтесь в сервисный центр Триколор-ТВ за услугами ремонта от профессионалов, адреса вы найдете в контактах.

Ссылка на основную публикацию